ห้างทองเยาวราชคลองด่าน

เปิดวันจันทร์-วันเสาร์ 8.00 – 18:00 น.
โทร. 02-3137315

คำถามที่พบบ่อย

เวลาเปิดทำการ

เราเปิดทำการทุกวันจันทร์-วันเสาร์
เวลา 8.00-18.00 น. หยุดทุกวันอาทิตย์

ที่ร้านรับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง

รับชำระด้วยเงินสด เงินโอนและบัตรเครดิต (สำหรับยอดซื้อ/แลกเปลี่ยนทองคำและทองรูปพรรณ) ชำระด้วยบัตรเครดิตมีค่าบริการเพิ่ม 3% (เนื่องจากทองคำมีราคาควบคุมที่แน่นอน ต้นทุนทองของทางร้านกับราคาที่ลูกค้าซื้อจึงไม่มีส่วนต่างของกำไร ทางร้านจึงกำไรเพียงค่าแรงเท่านั้น ทางร้านจึงต้องให้ลูกค้ารับผิดชอบในส่วนของค่าธรรมเนียมรูดบัตรของธนาคาร)

มีบริการส่งไหม

ทางร้านยินดีส่งสินค้าทางไปรษณีย์ แต่ขอไม่รับผิดชอบในกรณีที่สินค้าสูญหายระหว่างการจัดส่ง

ลูกค้าสามารถจ่ายเงินเพิ่มเพื่อประกันสินค้าสูญหายได้ โดยมีค่าประกันประมาณ 2% ของมูลค่าสินค้า และไม่เกิน 50,000 บาท

ทางร้านมีบริการ messenger ส่งสินค้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยคิดตามระยะทาง กิโลเมตรละ 5 บาท ขั้นต่ำ 200 บาท คิดระยะทางจากที่อยู่ของร้าน ไปยังที่อยู่ของลูกค้า เป็นระยะทางเดียว (ไม่คำนวณระยะขากลับ)

ออมทองไปแล้วรับคืนเป็นเงินได้ไหม

สามารถรับคืนเป็นเงินสดได้ โดยมีค่าธรรมเนียม 5% โดยเงินออมจากโปรโมชั่นต่างๆ จะไม่สามารถถอนคืนเป็นเงินสดได้

สินค้าที่ส่งมาหายทำอย่างไร

ลูกค้าสามารถติดต่อทางร้านให้ส่งไฟล์ภาพเคลื่อนไหวขณะเตรียมสินค้าเพื่อส่ง

ก่อนเปิดพัสดุแนะนำให้ลูกค้าถ่ายภาพเคลื่อนไหวระหว่างแกะพัสดุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานนำไปแจ้งกับทางตัวแทนส่งสินค้า หรือแจ้งความต่อไป

สินค้าได้มาไม่ครบ หรือไม่ตรงตามที่สั่งทำอย่างไร

ติดต่อกับทางร้านเพื่อยืนยันสินค้าที่ได้รับ

โดยทางร้านรับหลักฐานเป็นภาพเคลื่อนไหวขณะแกะกล่องพัสดุเท่านั้น หากไม่มีหลักฐานทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

ส่งข้อความถึงเรา

(insert contact form here)

This is form is just for demo purpose. No inquiries will be answered.